Tiếng ViệtTiếng Việt
ĐÓNG
04/02/2025

CUSTOMER SERVICE (OVERSEA)

Tổng quan

Chào mừng các ứng viên đầy tài năng và nhiệt huyết đến với Overseas Customer Service Department!!!! Được thành lập năm 2011 tại TP. Hồ Chí Minh, với hành trình hơn 13 năm hình thành và phát triển, SEAHORSE SHIPPING không chỉ tự hào là đối tác tin cậy của hơn 10 hãng tàu lớn mà còn là đơn vị tiên phong trong việc mang đến chất lượng chăm sóc khách hàng vượt trội.

Hiện nay, chúng tôi đã phát triển thành một đội ngũ với hơn 70 nhân viên và các văn phòng chi nhánh tại Hải Phòng và Hà Nội.Với chúng tôi, con người là chìa khóa của sự thành công. Và Công ty luôn mang đến cho nhân viên môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và công bằng.

Do nhu cầu ổn định và phát triển đội ngũ, SEAHORSE SHIPPING chào đón các ứng viên nhiệt huyết, có năng lực và có chung giá trị, tham gia vào đội ngũ nhân viên, đồng hành cùng nhau trong một môi trường làm việc chất lượng, vượt qua những giới hạn của bản thân.

Mô tả công việc

  • Liên hệ với khách hàng/đại lý của công ty nhận booking, thông tin lô hàng;
  • Đặt chỗ ( booking space) các hãng tàu hoặc hãng hàng không cho các lô hàng;
  • Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan; theo dõi lô hàng xuất/nhập trên đường vận chuyển;
  • Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng/đại lý về chuyến hàng đang thực hiện;
  • Nhanh chóng báo giá và trả lời các câu hỏi của khách hàng/đại lý;
  • Xử lý nhập liệu hệ thống, giải quyết các vấn đề về vận đơn, hàng hóa và khiếu nại của khách hàng/đại lý;
  • Hỗ trợ Nhân viên Kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng.
  • Chịu trách nhiệm chính trong việc handle hàng.

Yêu Cầu Chung

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành về Ngôn Ngữ Anh, Trung, Logistics hoặc các chuyên ngành có liên quan.
  • Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
  • Tiếng Anh thành thạo (bắt buộc), biết thêm Tiếng Trung là một lợi thế.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, có đam mê và yêu thích ngành logistics sẽ được đào tạo
  • Giọng nói dễ nghe, ngoại hình dễ nhìn chỉnh chu về hình ảnh, biết uyển chuyển linh loạt trong xử lý tình huống,
  • Có đinh hướng và mong muốn gắn bó lâu dài với ngành Logistics;
  • Chủ động, linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm cao;
  • Ham học hỏi và có khả năng học và thích ứng nhanh;.
  • Siêng năng, chủ động, sáng tạo trong công việc, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề và quản lý thời gian.

Quyền Lợi Cho Nhân Viên

  • Lương thỏa thuận theo năng lực
  • Được tham giá các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn trong môi trường làm việc năng động, ổn định. Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp thường xuyên….
  • Được dẫn dắt, hỗ trợ bởi team lead ưu tú có nhiều năm trong trong lĩnh vực Logistics
  • Nghỉ mát hàng năm, thể thao, teambuilding, sinh nhật tháng, ngày lễ, các event nội bộ
  • Phép năm, BHXH và các chế độ theo quy định của nhà nước.
  • Làm việc tại : 45 Đường số 41, KĐT Vạn Phúc Phường, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, Hồ Chí Minh.
  • Thời gian làm việc:+ Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 8h00 – 17h30 (Nghỉ trưa: 12h00-13h30)+ Thứ Bảy (Online tại nhà): 8h00 – 12h00

Hướng dẫn ứng tuyển

  • Cách 1: Điền thông tin và chọn ỨNG TUYỂN NGAY bên phải để nộp đơn.
  • Cách 2: Gửi CV về: hr@seahorse-shipping.com
  • Tiêu đề mail: Họ tên – Customer Service

CUSTOMER SERVICE (OVERSEA)

Lương Thương lượng
Hình thức Fulltime
Địa điểm TP. HCM
Thời hạn 04/03/2025
Tiếp nhận hồ sơ ỨNG TUYỂN OVERSEAS CUSTOMER SERVICE
Email nhận hồ sơ hr@seahorse-shipping.com

Ứng Tuyển

    Họ và Tên
    Email
    Số điện thoại
    Ghi chú
    Tải CV từ thiết bị

    Các Vị Trí Đang Tuyển Dụng

    TP. HCM | Hạn cuối: 04/03/2025 Thương lượng
    TP. HCM | Hạn cuối: 04/03/2025 Thương lượng
    TP. HCM | Hạn cuối: 04/03/2025 Thương lượng
    Fulltime HR MANAGER
    TP. HCM | Hạn cuối: 04/03/2025 Thương lượng
    Fulltime CUSTOMER SERVICE
    TP HCM | Hạn cuối: 04/03/2025 Thương lượng
    TP. HCM | Hạn cuối: 04/03/2025 Thương lượng